ベーカリー店舗の日々の運営において、季節限定商品は売上向上の重要な手段の一つですが、その実行過程で単にパッケージを変えたり、季節限定商品と称して季節のフルーツをいくつか追加したりするだけでは、「薬ではなくスープ」的な商品設計となり、売上を達成することは困難です。目的の強化。
季節限定商品は商品革新の実際的な方法であり、表面に留まるだけではなく、パッケージを変更し、季節要素を追加することが季節限定であると信じている店舗もありますが、これは季節限定商品革新の誤解です。
本当の商品革新とは、味、形、原材料に至るまで季節の特徴を活かし、お客様に季節の変化を感じていただき、購買意欲を刺激する商品のデザインを徹底的にバージョンアップすることです。 (季節商品イノベーションの核心は、商品を使って季節のストーリーを伝えることです)
季節限定商品のデザインは風に従うことはできません。商品企画からマーケティング戦略に至るまで、次の2つのポイントに従わなければなりません。1つは計画であり、2つ目は自分の特性と組み合わせて行うことです。他の人が季節限定商品を発売するのを見て、風に従って行うと、結果はあまり良くありません。季節のホットスポットを踏むのに遅いステップではなく、商品の均質化により価格競争をすることしかできません。
季節限定商品の成功は、季節特性や店舗の特徴と組み合わせた、年間の商品企画、マーケティング計画、プロモーション計画などを含む一連の計画と切り離すことができず、これらのターゲットを絞った計画の開発と時期に応じたノードの実装により、季節商品の季節市場の一歩先を行くことができます。
季節限定商品活動の設計では、商品に季節の特徴を組み合わせるだけでなく、顧客体験も季節の特徴と総合的に組み合わせる必要があり、単純なプロモーション活動を行わず、季節限定商品が販売促進となるように、商品自体にとどまらず、宣伝や顧客体験などの側面からも取り組みます。
タイムラインを並べてみましょう。季節ごとに季節商品を販売したい場合は、その季節より前に商品の宣伝を完了し、顧客にある種の商品(活動を含む)の期待を与える必要があります。季節市場の基礎となる、デザイン、生産、パッケージング、価格設定などが完了する前の製品のプロモーション。その前に、企画、研究開発、調達、試験調整などが必要です。完了すべき一連の作業。さて、完了するまでの時間を逆にすると、これらのことと時間ノードは、通常のリストダウン順序に従って、完全な季節限定製品のリストスケジュールになります。次のステップは、時間ノードによって段階的に作業を完了することです。
このスケジュールを使用すると、各部門の具体的な作業の手配がはるかにスムーズになります。研究開発、生産、広報、およびこれらのノードの実装については、次の点に特に注意してください。
研究開発: 製品に焦点を当て、最初に「誰に売るか」を考え、次に「どうするか」を考えます。市場-指向や販売強化-を目的としたナンセンスな研究開発ではありません。
生産: 材料の選択、調達、配合、プロセス、生産プロセス、さらには倉庫や流通、その他考慮すべき多くの側面に至るまで、供給に焦点を当てます。あらゆる過失は確実に最終結果に影響します。
パブリシティ: プロモーションにどのようなチャネルを使用するかに関係なく、前面に焦点を当てて、限られた製品情報をターゲット顧客に正確かつタイムリーに届け、シーズンをより快適にするために事前に実行する必要があります。
実装: これらのプロセスにおける試飲、陳列、店舗レイアウト、プロモーション活動などの顧客エクスペリエンスに焦点を当て、季節限定商品が最大限の効果を発揮できるように、顧客志向で実装し、顧客エクスペリエンスを総合的に向上させます。{0}
季節限定商品は「薬を変えずにスープを変える」ではなく、マーケティングや顧客体験を総合的にアップグレードして商品化し、季節の含意を掘り起こし、独創性を持ってユニークな商品を生み出し、市場を正確に探る戦略を持ち、顧客の信頼を勝ち取る経験を持ち、業績向上と店舗の成長を実現します。